Vertriebstraining Erfolgreich Verkaufen B2 B
Verkaufstraining B2C

Reagieren Sie professionell auf jeden Kundenwunsch – in jeder Situation.

Verkäufer mit direktem, persönlichem Kundenkontakt müssen auf jegliche Art der Ansprache seitens des Kunden professionell reagieren. Handelt es sich um einen besonderen Kundenwunsch? Oder um eine Reklamation?

Im B2C Verkaufstraining erfahren Sie, wie Sie positive Entscheidungen herbeiführen und so Ihre persönliche Sales Performance steigern.

Lernziele

Icon Beziehungsstaerken
Kundenwünsche erkennen

Erkennen Sie die Persönlichkeit Ihrer Kunden und ermitteln Sie, was sie wirklich wollen.

  • Charakter des Kunden erkennen
  • Kundenverhalten analysieren
  • Kundenwünsche ermitteln und klassifizieren
Icon Posirtiver Kundenauftritt
Kunden begeistern

Lernen Sie, wie Sie Ihre Kunden überzeugen und für sich gewinnen.

  • Mit Nutzen überzeugen
  • Argumentation und Auftreten auf den Kunden abstimmen
  • Upselling, Cross-Selling und Weiterempfehlung
Icon Persoenlicher Verkaufsstil
Kunden langfristig binden

Trainieren Sie die wichtigsten Grundlagen für Ihren Erfolg im After-Sales.

  • Reklamation im After-Sales
  • Akquisition im After-Sales
  • After-Sales-Geschäfte: Interesse wecken und Termin vereinbaren

Zielgruppe

Das Training Erfolgreich verkaufen B2C richtet sich an alle Mitarbeiter im B2C-Verkauf, die sich weiterentwickeln wollen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen noch erfolgreicher zu verkaufen – und Kundenbeziehungen noch besser auszubauen.

Besonders geeignet ist das Verkaufsseminar für Vertriebspersönlichkeiten mit hohen Verkaufszielen, Sales und Area Manager sowie Mitarbeiter im Vertriebsinnen- und Außendienst.

Darum PROAKTIV

Individuell

Maßgeschneiderte Inhalte und Formate in Blended und Präsenz mit individuellem Coaching für Ihren Erfolg

Wirksam

Nachweisbare, nachhaltige Verhaltensänderung durch persönliche Coachings und PROAKTIV Praxistrainings on the Job

Begeisternd

Interaktive und modernste Trainings & Coaching-Methoden und Formate je nach Interesse, Lernprofil und Verfügbarkeit

MEHR ÜBER UNSERE METHODEN
98%
WEITEREMPFEHLUNGSRATE
Finden Sie das für Sie passende Trainingsformat

VERKAUFSTRAINING B2C im Vergleich

DigitalInhouse

620 €

pro Teilnehmer

Individuell

Lernen wann und wo ich will, Start jederzeit möglich, freie Zeit- und Termineinteilung
Nach Kundenbedarf konzipiertes, branchenspezifisches Training für firmeninterne Gruppen
Präsenztage
i
Interaktive Praxisübungen, Einzel- und Gruppenarbeit, Eigen- und Fremdeinschätzung, Präsentationen, Erfahrungsaustausch mit Best Practice Beispielen, konkrete Umsetzungstipps. Neue Ideen werden sofort ausprobiert.
nach Wunsch
Online Themen-Module
i
100% Flexibilität, interaktive Lerneinheiten mit zahlreichen Videosequenzen, konkreten Praxissituationen, praktischen Aufgaben mit Arbeitsblättern, Checklisten und Zusammenfassungen. 1 Jahr Zugriff auf alle Online-Inhalte.
6 Module nach Wunsch
Personal Coaching (online)
i
Virtuelle Einzelcoachings à 15 Minuten per Videokonferenz, Üben der Performance 1:1 mit dem Trainer, persönliche Praxissituationen, flexibel buchbar über die Lernplattform.
4 Sitzungen nach Wunsch
Online-Workbook
i
Alle Arbeitsblätter, Checklisten und Zusammenfassungen der Online Module zum Ausdrucken oder Abspeichern. Alle Informationen auf einen Blick.
nach Wunsch
Lernplattform
i
Hier finden Sie Ihre Online Module und Ihren Lernstand. Können sich jederzeit einloggen und auch Ihre Personal Coachings (online) buchen. Sie haben 1 Jahr Zugriff auf Ihre Inhalte.
Zugriff für 1 Jahr nach Wunsch
Trainingsdokumentation
i
Alle Merkblätter und Arbeitsblätter, mit denen im Training gearbeitet wird.
Trainingszertifikat
i
Nach erfolgreichem Abschluss und Teilnahme an allen Trainingstagen bzw. Online Modulen. Bei nicht kompletter Teilnahme gibt es lediglich eine Teilnahmebestätigung.
Merkkarten App
i
Komprimierte Zusammenfassungen der wichtigsten Themen aus dem Präsenztraining, übersichtlich auf dem Smart Phone und jederzeit zur Hand.
bei Buchung von Präsenztagen
Verfügbare Sprachen
i
Bei Inhouse Trainings weitere Sprachen auf Anfrage.
Deutsch, Englisch Deutsch, Englisch

620 €

pro Teilnehmer

Individuell